Solicitud de restablecimiento de tu clave en el SGAE

PROCESO DE ENTREGA DE CÓDIGO DE ACTIVACIÓN A ESTUDIANTES

El sistema de autenticación de usuarios de la Udelar es un mecanismo de identificación y autenticación centralizada que permite acceder, mediante una cuenta única, a los distintos sistemas y servicios informáticos de la Universidad desde cualquier lugar.
Para acceder a las aplicaciones institucionales, se requiere autenticación mediante el Sistema de Autenticación Central (también conocido como Proveedor de Identidad): http://login.udelar.edu.uy
En este sitio, el usuario deberá ingresar su contraseña.

Importante: la contraseña solo se solicita en este sitio, nunca por correo electrónico ni en otros sitios web.

¿Quién entrega el usuario y código de activación para estudiantes?
• Estudiantes que ingresan a la Universidad por primera vez: La activación la realiza el Servicio Universitario que acepta su inscripción. Al momento de ingreso a la Udelar el nuevo estudiante se autenticará utilizando las identidades digitales autorizadas (TuID de Antel o usuario.gub.uy) en el sitio de autogestión de Bedelías y realizará la inscripción a la Udelar con esas identidades que garantizan un usuario de nivel de seguridad presencial. La Udelar ha delegado la confianza en dichos procedimientos de registro por dar garantías de un nivel de seguridad presencial. Una vez que la Bedelía acepta dicho ingreso a la Udelar el Sistema de Bedelías enviará automáticamente el primer código de activación a la casilla de correo declarada por el estudiante. Este procedimiento se realiza una única vez al momento del ingreso a la Udelar.
• Estudiantes de generaciones anteriores: Deben dirigirse a la Bedelía del Servicio donde tienen inscripciones o actividades.
• Estudiantes que son funcionarios: Deben dirigirse a la Sección Personal de su Servicio.

Procedimiento presencial de entrega
El proceso de registro en el Sistema de Autenticación Central debe ser auditable, trazable, riguroso, formal y uniforme. Por esta razón, es imprescindible que el funcionario de Bedelía verifique correctamente la identidad del estudiante de forma presencial, mediante la presentación del documento de identidad registrado en el sistema SGAE.
Si es necesario, el funcionario actualizará la información en SGAE y generará un nuevo código de activación, asumiendo la responsabilidad de dar fe de la identidad del estudiante. Este código se envía automáticamente en formato PDF al correo electrónico registrado en SGAE, donde se incluyen las condiciones de uso del usuario.

Procedimiento para estudiantes en el exterior o interior del país.
1. El estudiante debe enviar un correo desde la cuenta de correo que tiene registrada en SGAE a la Bedelía correspondiente, solicitando un nuevo código de activación.
2. La Bedelía le responderá con un formulario que deberá ser completado y firmado. Este contiene datos que permiten verificar la identidad del solicitante.
3. El estudiante debe devolver por correo electrónico, el formulario completo y firmado junto con el escaneado del documento de identidad con el que se registró en el SGAE.
4. La Bedelía verificará la información recibida y, si corresponde, generará el código de activación. Este será enviado automáticamente a la casilla registrada en SGAE.

Si el estudiante en el EXTERIOR o INTERIOR del país, no escribe desde la casilla de correo registrada en SGAE:
1. La Bedelía debe comunicarse telefónicamente con el estudiante al número de teléfono registrado en el SGAE o por una videollamada, y confirmar su identidad mediante la verificación de algunos de los datos disponibles en el sistema, como por ejemplo: fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, inscripciones, fecha de ingreso a la UdelaR.
2. La Bedelía le responderá a la nueva casilla de correo con un formulario que deberá ser completado y firmado. Este contiene datos que permiten verificar la identidad del solicitante.
3. El estudiante debe devolver por correo electrónico, el formulario completo y firmado junto con el escaneado del documento de identidad con el que se registró en el SGAE.
4. La Bedelía actualizará el dato del nuevo correo electrónico del estudiante en SGAE para activar el usuario y futuras comunicaciones.
5. La Bedelía verificará la información recibida y, si corresponde, generará el código de activación. Este será enviado automáticamente a la nueva casilla registrada en SGAE.